合肥新亚好教练探访：沙元文教练

来源：合肥新亚驾校编辑：培训一点通发表时间：2015-03-13

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“确认了车头正不正，你不要只看不动啊，傻瓜！”

静观几分钟教学现场，这是我听到的第一句刺耳的话。我问他：说傻瓜也可以吗？他回答：可以啊，我经常叫他们傻瓜。我转身问学员：教练叫你们傻瓜，你们能承受吗？两位女学员笑着说，能啊，他是开玩笑，你看到别的教练怎么教学员，就知道我们沙教练有多好了。旁边一位男学员说，教练喜欢叫我们“小孬子”，一群人一起哄笑起来。

说起这位沙元文教练，可能很多合肥人都不陌生。他从2002年起进入新亚驾校，一直在第一线担任教练，年年荣获合肥市运输总公司优秀教练员称号，2008年被评为05到07年度合肥市优秀先进生产个人（全市交通系统两人，驾培系统仅1人），三次被评为安徽省交通系统优秀教练员。沙教练教学过2000多学员，在车学员随时都有几十位，高峰段有百来人，现在车上有50多人，而这些人基本来自老学员推介。我问他，这么多学员你怎么带的过来的？他回答说，自己辛苦点，早上5、6点钟进行第一班训练，8点到11点半是第二班，下午2点到5点半是第三班，5点半后是最后一班，有时候结束甚至到2、3点钟。沙元文教练带的是VIP班，他说要“根据不同学员的学车时间段灵活安排”，学员在上班之余抽空学车，时间宝贵，必须保证他们。有的学员只有双休日能抽空，所以周末也得上班，全年无休，春节只有四天假，大年初四就开始上班了。

听闻这么辛苦，我对比起了出租车驾驶员，沙教练说，劳动强度上差不多，旁边教练补充：教练的精神压力更大，还有教学质量、服务态度、考试合格率的考核，比出租车师傅难。沙元文是科目二的教练，这个过程是如何开展的呢？沙教练分享了他的教学过程。

首先，学员无论是驾校分配的，还是指定教练上车的，都得主动联系教练，在这时候我会询问学员的基本信息，让他们把姓名、出生年月日、在驾校报名时的手机号发给我，方便联络和训练过程中的查询、报考。接着问学员可以学车的空余时间，并预约第一次训练时间。

2、第一次上车，互相认识后，询问学员的上车信息，包括科目一考试通过时间，学车的班次等，然后进行基础训练，并安排第二次训练时间。

3、第二次上车时，对车感差的学员，复习上一课时的内容，车感好的学员直接进行下一项目的训练。

4、在直线行驶、进库、转弯等项目都基本熟练后，安排学员测试，对心理状态好的学员进行报考，等待驾校安排。

5、在考试前一周，进行强化式训练，针对科目二考试的细节和要求，进行考前讲解和安排。

6、考试前3-4天，进入考场进行系统训练。

7、对于考试不合格学员，找出毛病，训练后再测试和等待考试，直到考过为止，换科目三教练。

简单聊了几句后，沙教练投入“战场”继续开展教学，我们抽空在一旁一问一答。

Q：我发现你与学员关系很融洽，大家脸上都是真诚的笑容，在与学员沟通时，你有哪些经验分享？

A：在与学员交往时，我习惯换位思考。在驾驶方面，他们刚接触，肯定不如我，他们会有很多问题。要以心换心，站在学员角度考虑学车的进程和历程，他们是能感觉到你的亲切和好意的，这样学员就可以畅所欲言，只要敢问，多练，学车就很容易。他们学车就跟小孩子上学一样，也有荣誉感，进步了一点他们会很欢喜。练的不好，你要分清原因，是动作不对还是分神了，及时指出来，学员很信服，就不会抵触和反感。

Q：怎样对待资质不同的学员？

A：说实话哪个教练都不希望自己的学员被转走。对于资质不好的学员，我会耐心、细心地分解动作，细致指导，抓住机会多表扬，多鼓励。在态度上我是一视同仁的，年轻的我都当作自己孩子看，年纪大的叫一声大哥、大姐。我没有打骂过学员，当然偶尔可能声音大点也有的。

Q：最难教的是不是年纪大的女学员？

A：那倒不是，年纪大的女学员是难掌握一些，跟她们说大姐慢慢来，不急，她们都很配合。最头疼的是有些90后，他们娇生惯养，不服从指挥和安排，比较任性，一个不留神他就不听你的乱来了。遇见这样的情况我一般进行停训，叫他们下车观察和反思。

Q：在教学上你是怎样把关的？

A：勤学多练，必须测试。很多学员不一定是水平问题，测试是为了让他们感受考场气氛，锻炼心理素质。对于心理素质不好的学员，多安排几次测试。

Q：对于学员担心的驾校教练吃拿卡要现象你怎么看？

A：上级主管部门和驾校都很重视这个问题，现在不会有哪个教练会张嘴要，完全可以放心。而且现在学车流程都很严谨，你送东西给教练也没有用，该练的还是会给你练，该考的还是会给你考。有时候学员说请吃饭，我就开玩笑说要提前四个月预约，四星级以下酒店我不去。说真的有这时间我还不如回家睡觉。但是说一次没吃过学员的饭也不真实，有时候一车学员考试全部通过，大家很兴奋，我自己也会感到由衷开心，大家提议一起吃饭庆祝下，偶尔可能就去了。

Q：你觉得一名教练最重要的素质是什么？

A：心态。教学能力都不会有问题，主要是与学员沟通的技巧和习惯。

Q：你对学员有哪些要说的话？

A：配合教练，在学车过程中认真对待每次训练和考试。要尊重教练、相信教练、认可教练。遇见不舒服的事情，要主动与教练沟通，但对于不合理现象，及时向驾校举报，不会有问题。

Q：对驾校有哪些期待？

A：（仰天沉思）厂盛我荣，厂衰我耻。希望上属部门给教练更多空间，让教练可以对教学过程有更多发挥。

问题到这里，时间也快到了6点。这一波学员训练结束，沙教练要吃饭了。分别前我忽然想起一个问题，问他：在与学员冲突时，你是怎么解决的？他顿了下手说，在不违背人格的前提下，肯定是我主动打电话邀约下一次训练。我问：什么是违背人格？他说，都相互骂娘了还不算违背人格吗？我穷追猛打，那违背了人格呢？他哈哈大笑说，目前还没遇到，我也不知道会怎么办。