培养目标:本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟悉国内外航空服务业务,掌握航空服务基本知识、基本技能和航空客服基本要求,具有较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力。掌握航空客仓服务标准、客仓设备使用管理、航空旅客运输流程的基本知识;了解旅游地理、市场营销方面的相关知识;能够运用航空乘务知识与技能 开展各项乘务服务工作。
主干课程:航空地理、航空服务心理学、民航乘务英语、空乘服务礼仪、民航旅客运输、客舱服务、形体训练、民航概论、客舱安全管理、民航地勤服务、职业形象设计、舞蹈、普通话、旅客服务与沟通、航空服务心理学。
就业方向:航空服务专业学生主要面向国内外各大航空公司、中央航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场,大中型企、事业单位。大航空公司从事航空乘务、航空地勤、值机及安全管理、检票、售票、安检、商贸等相关岗位的服务与管理工作。也可以在高星级宾馆、饭店和旅游社从事饭店服务、导游服务及管理工作,在各大航空公司、机场从事航空服务和管理等方面的工作,也可以在电信、移动通讯、金融服务等行业及其它各类涉外企事业单位从事高级文秘、公关营销和管理等工作。
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