沟通的有效性，主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境，为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该（ ）。
A．明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程目的沟通计划安排
B．确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
C．引起相关人员的兴趣，应尽可能取得他人的意见，与他人商议
D．要使用详细、清晰的表达，做好工程项目信息传播管理
E．要进行信息的追踪与反馈，充分发挥工程项目的绩效报告的作用
正确答案：ABCEABCE为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该使用简单、明确的表达，做好工程项目信息传播管理。
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