今天一个学员来说要退费,我发了退费标准问他是不是通过我们报名的,他说是的,但是我这里根本没有登记!
结果他很生气的说怎么不是通过我们报名的什么什么的,还威胁曝光!最终误会解除了,学员是通过团报的,但是不是通过我们培训一点通团报的!通过和学员的沟通,学员也决定继续再新安学习了!
但是这里暴露出一个问题:驾校体检的时候,体检老师给你出的体检单,是用手一个字一个字的打进去的,所以很有可能会出现错误,体检结束,一定要检查一下你的信息是否正确!如果不正确就要当场和体检的老师联系,让他给你修改!否则就会导致考试拖延的事情发生!
附聊天记录:
学员XX 9:38:00
你好
培训一点通 9:38:24
你好
学员XX 9:38:27
理论考规定多少分能过啊
培训一点通 9:38:40
90
学员XX 9:38:52
为什么新安是95
学员XX 9:39:03
我刚去考了93 要我重考
培训一点通 9:39:18
模拟考试要95以上
培训一点通 9:39:26
正式考试90
学员XX 9:39:40
什么时候还有正式考试?
学员XX 9:39:50
学车程序有哪些啊?
培训一点通 9:39:50
嗯
学员XX 9:40:01
先是模拟考 然后呢
培训一点通 9:40:09
http://www.pxedt.net/wzzt/72.html
培训一点通 9:40:14
看这里
2013-04-21
学员XX 11:36:44
你好 咨询一个问题
学员XX 16:05:51
退驾校怎么操作
周日QQ不在线用微信的离线语音回答过学员了!
2013-04-22
学员XX 9:02:37
我还没有参加驾管所的理论考试 这个时候退费 驾校会扣多少钱
学员XX 9:02:44
我报的是新安驾校经理班
培训一点通 9:04:22
你是通过我们报名的么?
培训一点通 9:04:45
退费标准,等下我发你个链接你自己看一下
学员XX 9:05:07
是的 通过你们报名的
培训一点通 9:05:18
你叫什么名字啊
学员XX 9:05:20
新安驾校无故推迟我理论考试的时间
学员XX 9:05:23
我很气愤
学员XX 9:05:27
我叫学员XX
培训一点通 9:05:39
什么时间报名的啊
学员XX 9:05:46
3月初
培训一点通 9:06:13
。。。。
培训一点通 9:06:25
我这里没有登记你是通过我们报名的
学员XX 9:06:26
太不靠谱了
学员XX 9:06:36
你再说一遍!!!
培训一点通 9:06:53
我这里没有登记你是通过我们报名的
培训一点通 9:07:02
我这里没有登记你是通过我们报名的
学员XX 9:07:12
行 我会曝光你们的
学员XX 9:07:27
你跟你们同行隐藏(否则见面不好看)问一下
学员XX 9:07:32
有没有我的信息
培训一点通 9:07:36
你滚蛋
学员XX 9:07:39
我当天跟着他一起过去的
学员XX 9:07:42
你竟然说没有
培训一点通 9:07:49
我不想骂你
培训一点通 9:07:58
你报名找人家
培训一点通 9:08:03
后期就来找我
学员XX 9:08:24
什么玩意?我找谁了?
学员XX 9:08:34
不是你们搞团报的吗
培训一点通 9:08:47
我们是搞团报的
培训一点通 9:08:58
但是搞团报的难道就都是我们
学员XX 9:08:59
对啊 不是同行隐藏(否则见面不好看)吗
培训一点通 9:09:03
不是
培训一点通 9:09:06
你搞错了
培训一点通 9:09:10
我们叫培训一点通
培训一点通 9:10:14
我觉得 你对自己的事情都不上心 还搞什么曝光 曝光的
培训一点通 9:10:16
奶奶的
培训一点通 9:10:42
搞错了 你也不道个歉?
学员XX 9:13:10
学员XX 9:13:15
这个不是你们家的?
培训一点通 9:13:32
你去问问她
培训一点通 9:14:01
你报名找她 后期有问题怎么不找她啊
学员XX 9:14:05
对不起 我以为你们是一家的 很抱歉
学员XX 9:14:22
为这个事情搞得很烦心
学员XX 9:14:36
一大早给你添了不好的情绪 请原谅
培训一点通 9:14:40
嗯 这没关系 我主要是听说你被无故拖延考试 所以要确定你的名单
培训一点通 9:14:47
和驾校问清楚情况
培训一点通 9:14:56
但是 你说了你的名字 我们这里没有登记
学员XX 9:15:05
你们这边有没有八一驾校的团报
培训一点通 9:15:06
结果你就来了一句
培训一点通 9:15:16
有八一 是有了
培训一点通 9:15:21
但是八一速度更慢
学员XX 9:15:21
我以为一直跟你联系的
培训一点通 9:15:29
。。。。
学员XX 9:15:32
听说学分不错
学员XX 9:15:34
风
培训一点通 9:15:44
嗯 都这么说
培训一点通 9:15:49
所以人多一些
学员XX 9:15:49
我准备去把新安经理班退了
培训一点通 9:15:54
嗯 你自己看
学员XX 9:16:00
你给个建议 去哪里比较好
培训一点通 9:16:04
不过我一般不建议退学
培训一点通 9:16:19
我不知道当时同行隐藏(否则见面不好看)他们和你说的是多久啊
学员XX 9:16:35
太气人了 这个是驾校的原因
学员XX 9:16:48
本来是23日去理论考试
学员XX 9:17:11
昨天接到电话 说体检表被医生填错了 有20多人出现这种情况
培训一点通 9:17:22
学员XX 9:17:23
就说要推迟到5月7日
学员XX 9:17:29
你说这什么情况
培训一点通 9:17:39
你体检完了 没检查体检单么?
学员XX 9:18:05
当时都是急匆匆的 再说是医生填错了 谁会想到这个
培训一点通 9:18:12
培训一点通 9:18:15
这个要看的
学员XX 9:18:18
我觉得这是借口
学员XX 9:18:27
怎么会出现这种情况
培训一点通 9:18:34
这个很正常
学员XX 9:18:35
那医生又不是第一次填表了
培训一点通 9:18:46
她一天填写几百张表
学员XX 9:19:32
真会有这种情况?
培训一点通 9:19:35
嗯
学员XX 9:19:40
我想着会不会是有猫腻
学员XX 9:19:47
太坑爹了
培训一点通 9:19:57
所以每次 我们都会和学员讲 体检完了要看好自己的信息是否正确
学员XX 9:20:22
同行隐藏(否则见面不好看)那边真没讲
学员XX 9:20:27
看来还是你们专业一些
学员XX 9:20:34
失策
学员XX 9:20:39
再次抱歉
培训一点通 9:20:58
没事
培训一点通 9:23:36
我个人不建议你退费
学员XX 9:23:38
我已经把那个团报的删了 有朋友报驾校一定推荐你们 团报一点通
培训一点通 9:23:51
因为已经等了这么久了
培训一点通 9:24:00
再去八一还是一样的等
学员XX 9:24:07
你讲这个情况是合理的 我只好作罢
培训一点通 9:24:18
而且八一本身就很慢 理论通过之后还要6个月才能拿到证
培训一点通 9:24:23
呵呵
培训一点通 9:24:29
有问题多沟通就好了
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